Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Dit privacybeleid is van toepassing op Zypp B.V., gevestigd te:

Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via: privacy@zypp.io

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert voor of gebruikmaakt van ons platform, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam - om u als gebruiker te identificeren
• E-mailadres - om met u te communiceren over uw account
• Bedrijfsinformatie - om uw zakelijke account en licentie te beheren

Wij verzamelen ook geanonimiseerde websitegebruiksgegevens via Google Analytics (zoals het aantal bezoekers van onze website). Deze gegevens kunnen niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren.

Wij verzamelen geen betalingsinformatie rechtstreeks via ons platform. Als wij zaken met u doen en een factuur versturen, worden uw facturatiegegevens veilig opgeslagen in ons financieel administratiesysteem, dat gescheiden is van ons platform.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend om:

• Onze diensten te leveren en te beheren - het aanmaken en onderhouden van uw account en zakelijke licentie
• Met u te communiceren - met betrekking tot uw account of onze zakelijke relatie
• Websiteverkeer te begrijpen - met behulp van geaggregeerde, geanonimiseerde analyses om bezoekersaantallen te meten

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor marketing, profilering of enige vorm van geautomatiseerde besluitvorming.

4. Rechtsgrond voor verwerking (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Overeenkomst (Artikel 6(1)(b)) - de verwerking van uw naam, e-mailadres en bedrijfsinformatie is noodzakelijk om onze diensten aan u te kunnen leveren
• Gerechtvaardigd belang (Artikel 6(1)(f)) - het meten van websiteverkeer op geanonimiseerde wijze om onze dienstverlening te verbeteren

5. Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor commerciële doeleinden. Om onze dienst te kunnen leveren, werken wij samen met de volgende vertrouwde subverwerkers:

Beide partijen zijn gebonden aan passende verwerkersovereenkomsten en, waar van toepassing, Standard Contractual Clauses (SCC's) om uw gegevens te beschermen.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende drie jaar nadat:

• Uw account of gebruikersprofiel inactief is geweest, of
• Uw bedrijf de licentie of het account bij ons heeft beëindigd

Na deze periode worden uw gegevens veilig uit onze systemen verwijderd. Gegevens in onze financiële administratie kunnen langer worden bewaard om te voldoen aan Nederlandse wettelijke vereisten (doorgaans zeven jaar op grond van de Nederlandse belastingwetgeving).

7. Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage - een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren
• Recht op rectificatie - ons verzoeken onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering - ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
• Recht op beperking - ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op overdraagbaarheid - uw gegevens ontvangen in een overdraagbaar formaat
• Recht van bezwaar - bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@zypp.io. Wij reageren binnen 30 dagen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Ons platform wordt gehost op Microsoft Azure, dat beschikt over branchestandaard beveiligingscertificeringen.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dit doen, passen wij de datum "laatst bijgewerkt" bovenaan deze pagina aan. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Voor vragen of opmerkingen over dit privacybeleid of hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen: